LA SALUD PUBLICA

* Derecho a elegir tu previsión en salud La Constitución de la República, te otorga el derecho a elegir libremente tu opción de salud, que puede ser salud pública, imponiendo tus cotizaciones en Fonasa o salud privada y en ese caso debes imponer en Isapre. * Derechos en salud pública A un trato digno, a la información pertinente a tu estado de salud, es básico. En general, tus derechos en la parte económica, significan que los aranceles serán preferenciales (Arancel institucional) cuando seas atendido (a) en nuestro establecimiento hospitalario, en forma institucional, como también en los Consultorios Municipales. Clasificación Previsional – por Nivel de Ingresos Grupo B * Afiliados, cuyo Ingreso Mensual no exceda de $ 127.500, Sueldo Mínimo legal.- Grupo C * Afiliados cuyo Ingreso sea superior a $ 127.501 y menor a $ 186.151 Grupo D * Afiliados cuyo Ingresos Mensuales, sean superiores a $ 186.151 Si has sido clasificado como Grupo A, estás exento de pago. (Receptores de Pensiones Asistenciales, Subsidios familiares; indigentes clasificados) Si tu previsión señala grupo B, en general tienes gratuidad en la atención, excepto en el área dental – y de acuerdo a lo señalado en la Ley de salud, se te cobrará el 30% del arancel Institucional vigente. Si tu Grupo es Fonasa C, debes cancelar el 10% del arancel Institucional. Si tu Grupo es Fonasa D, debes cancelar el 20% del arancel institucional. * PRAIS * Esta condición, la tienen personas exoneradas políticas y obedece a la voluntad política de Gobierno de reparar y apoyar a ciudadanos víctimas de sus ideas políticas, durante el gobierno Militar de Chile * Es un Programa de Reparación en Atención Integral en Salud (PRAIS) y Derechos Humanos. ¿En qué consiste el Programa? * Acceso gratuito de los beneficiarios a todas las prestaciones de salud disponibles en todos los establecimientos de la red pública de salud. Es decir, los beneficiarios PRAIS tienen derecho gratuito a exámenes, consultas médicas, hospitalizaciones, cirugías, medicamentos, etc. en la misma forma y condiciones en que estas prestaciones son entregadas a la población beneficiaria del FONASA. En consecuencia, los beneficiarios PRAIS tienen derecho a la gratuidad – Grupo A - de las prestaciones médicas a que se refiere la ley Nº 18.469, en la modalidad de atención institucional.Es necesario señalar que algún beneficiario del programa PRAIS,pudiera imponer en una ISAPRE,en ese caso tiene un derecho a usar la previsión que estime conveniente,PREDOMINANDO,sus derechos de gratuidad como PRAIS Otros Beneficios * Imponentes con antigüedad como imponentes Fonasa Con una antigüedad de 6 meses, podrán acceder a Préstamo Fonasa, para cubrir eventuales caso de hospitalizaciones, aspecto que debe formalizar en oficina de Fonasa, donde te detallarán los requisitos, para acceder al préstamo. Para ello, nos atrevemos a sugerir, realizar las consultas en forma anticipada o al momento que se hospitaliza un paciente a fin de disponer oportunamente del préstamo y evitar problemas de trámites de última hora. * Imponente Fonasa - con 3 más cargas familiares .Existe un beneficio reciente, producto de políticas ministeriales de salud, destinada a apoyar en los posibles gastos en salud, a todo imponente de Fonasa que tenga 3 o mas cargas, rebajando al nivel previsional inmediatamente más bajo. Ejemplo: si el imponente tiene 3 cargas y es grupo D pagaba el 20%, ahora pasa a ser grupo C y paga el 10% . Si es grupo C pagaba el 10% ahora es clasificado como grupo B y esta exento de pago.Por ello, sugerimos revisar su registro de cargas en Fonasa, para las regularizaciones, que le permitan acceder al beneficio. ADULTOS MAYORES 60 AÑOS . Nuevo Beneficio.Una de las primeras medidas adoptadas e instruidas a consultorios municipales y establecimientos hospitalarios del sistema de salud publica del pais,por la Presidenta Michelle Bachelet,es que los imponentes Fonasa certificados como grupos C y D,de 60 o más años,seran consideradas Adultos Mayores a partir del dia 14 de marzo 2006 para objeto de su gratuidad en la atención hospitalaria y de consultorios en su modalidad de pacientes institucionales. * Cabe destacar que no son objeto de tal beneficio, aquellos ciudadanos imponentes de otras entidades previsionales de salud, como Isapres, Dipreca, FF.AA., por disponer de otros beneficios que disponen esas Cajas. Unidad de Recaudación del Hospital. Es muy importante tener el conocimiento, que dudas sobre aspectos de pago, por consultas ambulatorias o de pacientes hospitalizados, accidentes de tránsito, beneficios, derechos, obligaciones, sean realizadas en la Unidad de Recaudación del hospital donde le orientarán debidamente, porque ese es su ámbito de trabajo. Esta omisión – involuntaria de muchos familiares, les puede hacer consultas en otras instancias cuyo ámbito profesional es distinto y no podrán obtener una respuesta precisa, pese a la buena voluntad que pudieran esbozar. Obligaciones en salud. La obligación de informarse oportuna y adecuadamente sobre sus obligaciones. En este aspecto, nos atrevemos a sugerir – la práctica de una buena comunicación. Acreditar debidamente tu nivel previsional, para acceder a los beneficios de tu clasificación. En casos de accidentes escolares, se debe acreditar con formulario pertinente, tu registro del accidente. En los casoa de accidentes de transito, debes presentar Certificado policial y "Denuncio de Siniestro" de Cía. de Seguros. Estos dos documentos, permiten tener la certeza, que hubo denuncio policial, que existe póliza vigente, que la Cía. de Seguros la reconoce y que los datos confrontados estàn correctos. Ese es el trámite perfecto y el alta de los pacientes procede sin ningún problema. La presentación en forma respetuosa, educada debe generar un ambiente que permitirá la buena gestión, donde por supuesto entra el receptor o funcionario, para complementar un trato cordial. Por ello reiteramos - que debemos exigir nuestros derechos, como asimismo cumplir con nuestras obligaciones, pese a lo agotador, que pudiera significar un trámite. Una actitud prepotente, a veces agresiva – que puede entenderse por los hechos de un familiar o paciente afectado en su salud, no debe ser la conducta recomendada ni menos la más conveniente. Demostremos nuestra educación. Respetuoso Mensaje Por ello, nuestra opinión, derivada de la experiencia laboral diaria hospitalaria - nuestra visión de organización de Consumidores comprometidos y demostrada socialmente, y aquella valiosa experiencia ganada en otras instituciones públicas de la Región, nos hacen fortalecer nuestra concepción, que sólo el mutuo respeto, la cordialidad, al voluntad en cooperar en la solución de los problemas, la tolerancia, son los actos superiores, que deben guiar nuestras acciones, tanto como usuarios de un servicio público o privado como del funcionario. Cuando acudan al Hospital no olviden: * Portar su credencial de Salud, C. identidad cuando acudan al hospital. ** Traer sus órdenes de exámenes, Ínterconsultas, Nº de Ficha clínica.


Comentarios
Me parece un excelente material de orientaciòn sobre la salud pública . Serìa muy bueno desarrollar otros temas sobre la salud publica lo que sirve a los vecinos que poco entienden de su derechos. Es increíble que la salud publica sea tan mala que las personas estén apunto de morir para poder ser atendidas realizándole exámenes a ultima hora. Todos tenemos derecho a tener una atención digna no por ser pobre no somos personas.Es bueno saber los derecho, pero que pasa con los deberes de estas Instituciones de Salud, que deben tener las obligaciones de tener insumos, medicamentos, buenas sillas de ruedas, buenas camillas, cantidad y calidad de personal idoneo para un atencion digna.-

comisión.prais.iquique
9.0093317 - 057-424792

¿traicionado por la salud publica?

salud publica - me siento traicionado
Domingo 03, Diciembre 2006, Número de Reclamo: 1835
Soy un paciente con Insuficiencia Renal Crónica y Osteodistrofia Renal, esta última me llevo a ser operado con prótesis híbridas en ambas caderas en el año 2003, debido a mi enfermedad de origen (IRC) no produje calcio en las prótesis lo que derivo en un desgastamiento y soltura de ellas, la solución fue el reemplazo en las dos caderas por otro tipo de prótesis.
En JULIO de este año (2006) comencé con los trámites para un financiamiento o ayuda para la compra de las prótesis con un costo aproximado de $ 1.900.000.- (Un millón Novecientos mil pesos) cada una y también una silla de ruedas en el FONADIS, ya que recibo una pensión de $ 70.000.- (Setenta mil pesos) lo cual significa no poder adquirirlas por mis propios medios.
Me solicitaron un informe en la municipalidad que resido, los cuales también hicieron un aporte, informes médicos, la fecha que programarían la operación en el Hospital Traumatológico, la cual se dispuso para el día 30 de Noviembre del año en curso y un aporte propio, que con mucho esfuerzo logre reunir un monto de $ 200.000.- (Doscientos mil pesos) que fueron depositados en la cuenta del FONADIS. El día 27 de Noviembre mi padre, quien es el que realiza mis trámites por que yo no puedo trasladarme por mis medios, debían confirmarle el aporte del FONADIS, lo cual fue negativo, manifestando que ellos ya no tenían presupuesto para este año, lo que me dejo sin operación y silla de ruedas. Pongo en conocimiento mi caso para agilizar u obtener alguna ayuda en los trámites, y terminar con mi invalidante situación, lo cual pueda producir unas fracturas irreversibles que no puedan ser operables.

El Prais no es un Regalo ni Tratamiento de Salud para Minusvalidos o Indigentes es una "Reparación al Daño causado por las Instituciones del Estado

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Viernes 1 de diciembre de 2006

Lleva casi un año sin que lo operen
Director del recinto: Medida obedece a criterios médicos
Jeria aseguró que no quería terminar como su esposa, quien murió de cáncer. "O me operan o me sacan en un cajón", dijo antes de retirarse a su casa.
Una dramática situación vive el vecino Pedro Jeria, quien ayer realizó una huelga de hambre, luego que hace poco menos de un año no es operado por una dolencia, que le impide trabajar.
El ex preso político de 55 años, desde enero que tiene como segunda casa al Hospital Regional, donde -denuncia- ha sido tramitado.

Pese a que no corre riesgo de muerte, la dolencia le impide trabajar normalmente. Dice que durante cuatro meses se sometió a tratamientos dermatológicos, pero que en mayo el asunto se agravó. Asegura que el doctor Roberto Ortuño determinó que debían operar y que allí comenzó su calvario.
Cuenta que le realizaron los "mil y un exámenes", pero que siempre quedó en lista de espera.
Primero -cuenta- la "doctora estaba de vacaciones, después que no habían camas". Así se la llevó, hasta que fue hospitalizado entre el 3 y 14 de octubre. Sin embargo -explica- los pabellones estaban siendo arreglados y fue dado de alta.
Fue así como se cansó de la situación y ayer en la mañana comenzó una huelga de hambre.
Premunido con una botella de agua y una bandera de Chile, Jeria se instaló en las afueras del recinto ante la mirada de la gente. "O me operan o me sacan en un cajón", dijo, al tiempo que recordó a su señora, que falleció de cáncer, "tras siete años y por negligencia".
Sin embargo, a las 10.45 horas llegó el doctor Daniel Cancino, encargado de Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, para comunicar que hoy será hospitalizado. Jeria depuso su actitud y se retiró a su hogar.

Cancino coincidió con la versión de Jeria y comentó que habló con el doctor Edgardo Alvarez, quien hoy asumirá interinamente la dirección del Hospital.
Según Cancino, Alvarez dio la autorización para que hoy Jeria sea hospitalizado. La operación se realizará en los próximos días.
Respecto a porqué se tomó la decisión cuando el hombre comenzó a realizar la huelga de hambre, dijo que "no podemos aceptar ver a un paciente en la calle".
Agregó que la medida se tomó a nivel central y "que por lo tanto haya o no pabellones, igual se debe buscar un lugar para hospitalizarlo".
Jeria está inserto en el Programa de Reparación Integral de Salud (PRAIS), que el gobierno entrega de por vida a los ex presos políticos del gobierno militar.
El director del recinto, Antonio Cárdenas, informó que la espera de la intervención quirúrgica no se debe a la falta de pabellones y especialistas, sino que a criterios médicos. Confirmó que desde el 3 al 14 de octubre fue hospitalizado, para después ser dado de alta. Agregó que "nos parece injustificada la actitud apropiada".

Beneficiarios de Tarjetas Prais

Número de Folio Internet: 569 (Reclamo).
Institución involucrada: Ministerio de Salud.
Ocurrente: Ernesto Herrera Olivares.
Fecha: 6-10-2005
Relación de los hechos: El ocurrente ha solicitado en reiteradas ocasiones incorporar a sus hijos
como beneficiarios de la tarjeta PRAIS, en el Hospital de Iquique, donde funciona el Servicio de
Salud de la Primera Región, en atención a que su padre, Ernesto López Leiva, ha sido reconocido
como exonerado político y en tal calidad tiene estos derechos. Agrega que ello significa que serían
beneficiarios los integrantes del grupo familiar, entendiéndose por tales, entre otros, los
descendientes, es decir hijos y nietos. Expresa que le niegan el otorgamiento de dicha tarjeta en
Iquique, no obstante que en Valparaíso y Santiago los funcionarios de Salud a cargo de la materia le
han manifestado que sí tienen derecho sus hijos a la tarjeta PRAIS, por ser nietos de un exonerado.
Admisibilidad: Admisible.
Acciones: - Se envía correo electrónico al ocurrente acusándole recibo de su presentación e
informándole que se estudiará su caso, previa consulta a los organismos correspondientes.
- Se envió correo electrónico a la jefa del Programa PRAIS del Servicio de Salud de Iquique
solicitándole un pronunciamiento sobre la materia e invocando el cumplimiento de la Ley Nº
19.880, dado que el reclamante le había enviado una carta el 7 de diciembre de 2004, que no había
respondido. Se llamó también a la asistente social del PRAIS en Iquique, quien manifestó que esa
unidad se regía por la norma técnica emitida por el Ministerio de Salud para la atención de personas
afectadas por la represión política ejercida por el Estado en el período 1973-1990.
- Se recibió carta de la asistente social del Programa PRAIS, en la que informa que en fecha
reciente se realizó en la ciudad de La Serena una jornada del Programa y allí se unificaron criterios
respecto a la población beneficiaria, considerándose relevante el concepto de afectado directo. En
definitiva, se concluyó que corresponde el beneficio a los nietos.
- Se comunicó al ocurrente los resultados favorables de la gestión, indicándole que debe acudir a la
Oficina del Programa PRAIS en Iquique con el objeto de que lo incorporen al Programa con su
núcleo familiar.

La salud en los usuarios Prais

Número de Folio Internet: 578 (Reclamo).
Institución involucrada: Servicio de Salud Metropolitano Norte.
Ocurrente: José Calderón Carreño
Relación de los hechos: El ocurrente manifiesta que en su calidad de exonerado político le fue
entregado un certificado emitido por el Ministerio del Interior, a fin de poder acogerse al Programa
de Reparación y Atención Integral de Salud, PRAIS. Señala que para hacer uso de los beneficios
contemplados en dicho programa, debía concertar telefónicamente una cita con la asistente social,
señora Alicia Silva. Agrega que intentó comunicarse con ella en diversos días y horas, sin que nadie
contestase las llamadas, situación que se extendió por más quince días. Manifiesta que, en virtud de
lo antes expuesto, decidió comunicarse con el coordinador del PRAIS en el Servicio de Salud
Metropolitano Norte, señor José Alcón, quien después de escuchar su relato le señaló que el
funcionario que atiende las llamadas telefónicas se encontraba con licencia médica, agregando que
no contaba con personal para reemplazarlo, por lo que debía tener paciencia y esperar. El señor
Calderón indica que la situación vivida por él es inaudita e incomprensible en el marco de lo que
representan los servicios públicos, toda vez que considera que es inexplicable que un servicio,
orientado a atender personas en un área tan sensible como es la salud, paralice su funcionamiento a
causa de la licencia médica de uno de sus funcionarios y que, además, no cuente con personal para
suplir la función que éste desempeña.
Admisibilidad: Admisible.
Acciones: - Se acusa recibo del reclamo y se le informa al ocurrente que se enviará un oficio al
Servicio de Salud Metropolitano Norte, a fin de que éste emita un pronunciamiento respecto a la
situación que lo aqueja.
- Se envía oficio al Servicio de Salud Metropolitano Norte solicitando un pronunciamiento respecto
a la queja del ocurrente. En dicha comunicación se hace presente la gravedad de los hechos
denunciados, en atención a los grandes esfuerzos del Estado por implementar un mejoramiento en
las relaciones ciudadano - servicios, más aun cuando una de las bases del funcionamiento de estos
últimos radica en la continuidad, es decir, en que el servicio brindado a los usuarios no debe ser
interrumpido. Si esto ocurriera, como ha sucedido en la especie, el servicio debe adoptar las
medidas necesarias para que la molestia ocasionada a los usuarios sea la menor posible.
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- El servicio requerido respondió indicando que, previa la realización de una investigación interna,
se constató la situación denunciada por el ocurrente, ante lo cual se dispuso la incorporación de
personal auxiliar que permita cumplir con las condiciones mínimas para el funcionamiento del
PRAIS. Se nos informó asimismo que se contrató a dos profesionales para la atención directa de
público en el área de salud mental y además se destinó al personal administrativo necesario para
que este tipo de situaciones no se repita en el futuro, logrando de esta forma disminuir los tiempos
de espera de los potenciales beneficiarios del Programa, tanto en los procedimientos clínicos como
en el ingreso al mismo.

Demanda de la Unión de Ex prisioneros politicos (Marginados de la comisión Valech)

El 27 Juzgado Civil de Santiago será el encargado de tramitar la demanda colectiva presentada hoy por representantes de la Unión de ex prisioneros políticos (Unexpp) en contra del Fisco, en procura de alcanzar una reparación pecuniaria cercana a los 144 millones de pesos.
Se trata de 963 personas que mediante el libelo buscan que el Estado les indemnice tras haber sido marginados de los beneficios entregados por la llamada Comisión Valech, entre ellos pensiones, y acceso a la educación, salud y vivienda.
El abogado Víctor Rosas sostuvo que la ley 19.992 decretada bajo el gobierno de Ricardo Lagos no alcanzó a todas víctimas de Derechos Humanos, puesto que según explicó se vulneró el Derecho Internacional de indemnizar a los afectados por el terrorismo de la dictadura militar.
“Los demandantes acusan que el gobierno del Presidente Ricardo Lagos prometió reparar económicamente, a través de la ley 19.992, a las víctimas de prisión política y tortura, pero que se dejó en el más absoluto desamparo a las viudas y viudos de las víctimas reconocidas como fallecidas. Por esto, exigimos una indemnización de 150 millones de pesos para cada uno y pedimos que se corrija esta ley o se promulgue una nueva, acorde a lo que establecen las leyes internacionales suscritas por Chile, como la Convención contra la Tortura”, explicó el jurista.

Las emfermedades en el Adulto Mayor

El Invierno y los Adultos Mayores
En Invierno: cuídese de la Influenza
Los seres humanos estamos rodeados de una enorme cantidad de gérmenes. Sin embargo, generalmente, logramos salir airosos de esta “invasión” porque nuestro cuerpo tiene diversos mecanismos que nos protegen y que se han ido desarrollando a través de nuestra historia genética.
Existen defensas mecánicas como la tos, el estornudo y la saliva, que junto al sistema inmunológico, evitan que los virus o bacterias que inhalamos o ingerimos ingresen en nuestro organismo.
No obstante, después de cierta edad, las posibilidades de contraer determinadas enfermedades aumentan. Una de las más comunes en invierno es la influenza, que puede ser bastante peligrosa para los adultos mayores porque al facilitar el ingreso de otros gérmenes puede derivar en bronquitis aguda y desencadenar finalmente neumonía.
Las personas mayores de 65 años son más vulnerables a contraer infecciones respiratorias porque después de esta edad los mecanismos de defensa funcionan de manera menos eficiente. También están más propensos a contraer este tipo de enfermedades los fumadores. Otro elemento desencadenante de este tipo de enfermedades es la contaminación ambiental porque afecta los mecanismos de defensas locales. El alcoholismo también es un riesgo porque deprime las defensas y los reflejos”.
Influenza: más que un simple resfrío
El mecanismo más importante de transmisión de las infecciones respiratorias son las gotitas de aerosol que se dispersan a través del estornudo o tos, sobre todo en espacios cerrados. Otra forma de contagio es a través de la manipulación de objetos o zonas que hayan tenido contacto con el virus. Pero, ¿ qué es la influenza? Es una enfermedad infecciosa causada principalmente por dos cepas de virus, el A y el B. Sus síntomas pueden ser similares a los de un resfrío, pero más severos. Quienes lo contraen tienen fiebre, romadizo, estornudos, tos, calofríos, fatiga, dolores musculares y de cabeza.
Está comprobado que la vacuna anti-influenza es la mejor prevención, ya que reduce las posibilidades de desarrollar la enfermedad en un 75 por ciento y la hospitalización hasta en un 70 por ciento. Como el virus va cambiando, los adultos mayores y los enfermos crónicos, deberían vacunarse todos los años.
Entre el 24 de marzo y el 11 de abril el Ministerio de Salud realizó la campaña de vacunación gratuita para personas mayores de 65 años. Si usted no alcanzó a participar, es recomendable que se vacune lo antes posible en forma particular, antes de que comiencen los meses de mayor riesgo, que son junio y julio.
Medidas básicas de prevención de la Influenza:
No visitar a personas que tengan la influenza.
No participar en reuniones masivas en períodos de mayor riesgo, porque lo más probable es que haya alguien enfermo.
Lavarse las manos si éstas han estado en contacto con personas o zonas infectadas.
Usar mascarilla si se va a estar con enfermos.
Vacunarse.